Πληκτρολογήστε για αναζήτηση

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να παραγγείλω απο το e-shop;

Αφού ολοκληρώσεις την εγγραφή σου, μπορείς να κάνεις μία βόλτα στις κατηγορίες και τις υποκατηγορίες με τα προϊόντα. Μόλις σου... γυαλίσει κάτι, απλά πάτησε επάνω του με το ποντίκι σου, διάβασε όλες τις σχετικές πληροφορίες και επέλεξε το εικονίδιο για να το προσθέσεις στο καρότσι σου. Στη συνέχεια, απλά ακολούθησε τα βήματα για την υποβολή της παραγγελίας, σημειώνοντας τα στοιχεία σου και φυσικά τη διεύθυνση στην οποία θα ήθελες να παραλάβεις το προϊόν σου (εσύ ή κάποιος δικός σου, αν το προϊόν θέλεις να το κάνεις δώρο σε κάποιον άλλο) – εκτός κι αν επιθυμείς να περάσεις από το e-shop μας για να το παραλάβεις, όποτε κάνεις τη σχετική διευκρίνιση κατά τη διάρκεια υποβολής της παραγγελίας σου (ναι, γίνεται κι αυτό!).

Θα λάβω ακριβώς το ίδιο προϊόν με αυτό που βλέπω στη φωτογραφία;

Εννοείται! Αυτό που βλέπεις στις φωτογραφίες είναι αυτό ακριβώς που θα λάβεις. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου. Τα υπόλοιπα, τα αφήνεις σ’ εμένα!

Με ποιόν τρόπο μπορώ να πληρώσω για τις online αγορές μου;

Είναι πολύ εύκολο και έχεις πολλές επιλογές! Μπορείς να διαλέξεις έναν απο τους παρακάτω τρόπους συναλλαγής:

Πληρωμή με την μέθοδο της Αντικαταβολής

Πληρωμή μέσω Κάρτας ( Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro)

Απευθείας κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό (Τράπεζα Eurobank)

Για περισσότερες πληροφορίες μπες ΕΔΩ

Οι συναλλαγές είναι ασφαλείς;

Το www.akiseshop.com δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας τoυ. Το www.akiseshop.com έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά).

Για περισσότερες πληροφορίες μπες ΕΔΩ

Από ποιες χώρες μπορώ να κάνω on line αγορές;

Για όλο το  2017, αγορές μπορούν να πραγματοποιούν κάτοικοι της Ελλάδας.

Με το νέο έτος το www.akiseshop.com θα εξυπηρετεί Ελλάδα, Κύπρο και όλες τις Ευρωπαικές χώρες.

Πώς μπορώ να γνωρίζω αν η παραγγελία μου καταχωρήθηκε;

Μην ανησυχείς καθόλου! Με το που θα ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, θα λάβεις αυτόματα ένα e-mail το οποίο θα σε ενημερώνει ότι λάβαμε την παραγγελία σου και ότι την έχουμε καταχωρήσει. Αυτό, αρκεί για να καταλάβεις πως ακολούθησες σωστά τα βήματα και ότι σε λίγες ημέρες τα πράγματα που έχεις επιλέξει θα βρίσκονται κοντά σου.

Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;

Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας δεν μπορείτε να προσθέσετε κάποιο άλλο προϊόν. Θα πρέπει να πραγματοποιήσετε μία παραγγελία εκ νέου και να σημειώστε στο πεδίο "Σχόλια" να γίνει ένωση με την προηγούμενη παραγγελία σας. Μπορείτε να συμπληρώσετε προϊόντα στην παραγγελία σας εντός 1 ώρας από την πραγματοποίηση της.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Το akiseshop.com σας δίνει τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον το επιτρέπει η κατάσταση της. Αυτό σημαίνει πως ο μέσος χρόνος για να ακυρώσετε την παραγγελία σας είναι γύρω στη 1 ώρα, δηλαδή πριν προλάβει να επεξεργαστεί. Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε στείλτε μας ένα e-mail στο support@akiseshop.com ή καλέστε μας στο 210 6398155

Τι κάνω αν ένα από τα προϊόντα που παρήγγειλα φτάσει στα χέρια μου με κάποιο ελάττωμα;

Ελάττωμα; Είπες ελάττωμα; Το συγκεκριμένο e-shop φροντίζει να σου παραδίδει αυτό ακριβώς που παρήγγειλες στην καλύτερη κατάσταση. Τίποτα λιγότερο από αυτό δεν είναι αποδεκτό! Αν παρ’ όλα αυτά κάπου, κάπως, κάποτε κάτι πάει στραβά, εγώ είμαι εδώ! Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις, είναι να μου στείλεις πίσω το ελαττωματικό προϊόν και να σου στείλω το σωστό χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Στείλε ένα e-mail στο support@akiseshop.com ή τηλεφώνησε στο 210 6398155 και θα το κανονίσω.

Τι γίνεται εάν απουσιάζω κατά την παράδοση της παραγγελίας μου;

Απουσιάζεις; Κανένα πρόβλημα! Θα προσπαθήσουμε να σε βρούμε δυο φόρες, αλλά από την πρώτη κίολας φορά η εταιρεία courier θα σου αφήσει ειδοποιητήριο ότι ήρθε, με τα στοιχεία της παραγγελίας και το τηλέφωνό της ώστε να επικοινωνίσεις μαζι τους για ένα δεύτερο ραντεβού που θα ξέρεις ότι δεν θα χάσεις.

Υπάρχει δυνατότητα να ενημερώνομαι για τα νέα προϊόντα και τις προσφορές του e-shop;

Φυσικά και υπάρχει! Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να γραφτείς στο Newsletter. Έτσι, θα ενημερώνεσαι για όλα όσα θα πρέπει να γνωρίζεις όσον αφορά τις προσφορές, αλλά και τα νέα προϊόντα.

Η εγγραφή μου στο Newsletter μπορεί να ακυρωθεί;

Ανά πάσα ώρα και στιγμή! Σε κάθε e-mail που λαμβάνεις από το e-shop, υπάρχει ένας σύνδεσμος ο οποίο οδηγεί στην άμεση ακύρωση της εγγραφής σου στο Newsletter. Αλήθεια, όμως, γιατί να θέλεις να κάνεις κάτι τέτοιο; Μήπως να το ξανασκεφτόσουν λίγο; Θα χάσεις το να ενημερώνεσαι πρώτος για όλα τα νέα προϊόντα και τις προσφορές που έχω για σένα;

Ποια είναι η χρέωση της μεταφοράς για την online παραγγελία μου;

Αναλυτικές πληροφορίες μπορείς να δεις ΕΔΩ